قوانین مرجوعی
در میلواستور، رضایت شما حرف اول رو میزنه. تمام تلاشمون رو میکنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسه.
با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، لطفاً موارد زیر رو با دقت بخونید 👇
موارد قابل مرجوعی:
- کالاهای مشکلدار یا خراب: اگه محصول دریافتی ایراد فنی یا ظاهری داشته باشه که تقصیر شما نباشه.
- کالای اشتباه: در صورتی که محصول ارسالی با سفارش شما در سایت میلواستور مطابقت نداشته باشه.
- پشیمانی از خرید (در برخی کالاها): اگر از خریدتون منصرف شدید، فقط در صورتی میتونید کالا رو برگردونید که پلمپ و بستهبندی اصلی باز نشده باشه و کالا استفاده نشده باشه. (در این حالت هزینه ارسال با خریدار است.)
کالاهای غیرقابل بازگشت:
- محصولاتی که بستهبندی اصلی یا پلمپشون باز شده باشه.
- کالاهای فعالسازی شده مثل ساعت یا گجتهای هوشمند.
- کالاهای مصرفی مثل باتری، مایعات، محافظ صفحه نصبشده و...
- کارت هدیه و لایسنس نرمافزاری.
- کالاهایی که در اثر استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز آسیب دیده باشن.
مراحل مرجوعی:
- تماس با پشتیبانی از طریق 09938271867 یا ایمیل Agentgarakani121@gmail.com
- ثبت درخواست و دریافت تأیید اولیه.
- بستهبندی محصول به همراه جعبه، لوازم جانبی، گارانتی و فاکتور.
- ارسال کالا طبق راهنمایی پشتیبانی و نگهداری کد رهگیری پستی برای پیگیری.
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما
