قوانین مرجوعی

در میلواستور، رضایت شما حرف اول رو می‌زنه. تمام تلاشمون رو می‌کنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسه.

با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، لطفاً موارد زیر رو با دقت بخونید 👇

موارد قابل مرجوعی:

  • کالاهای مشکل‌دار یا خراب: اگه محصول دریافتی ایراد فنی یا ظاهری داشته باشه که تقصیر شما نباشه.
  • کالای اشتباه: در صورتی که محصول ارسالی با سفارش شما در سایت میلواستور مطابقت نداشته باشه.
  • پشیمانی از خرید (در برخی کالاها): اگر از خریدتون منصرف شدید، فقط در صورتی می‌تونید کالا رو برگردونید که پلمپ و بسته‌بندی اصلی باز نشده باشه و کالا استفاده نشده باشه. (در این حالت هزینه ارسال با خریدار است.)

کالاهای غیرقابل بازگشت:

  • محصولاتی که بسته‌بندی اصلی یا پلمپشون باز شده باشه.
  • کالاهای فعال‌سازی شده مثل ساعت یا گجت‌های هوشمند.
  • کالاهای مصرفی مثل باتری، مایعات، محافظ صفحه نصب‌شده و...
  • کارت هدیه و لایسنس نرم‌افزاری.
  • کالاهایی که در اثر استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز آسیب دیده باشن.

مراحل مرجوعی:

  1. تماس با پشتیبانی از طریق 09938271867 یا ایمیل Agentgarakani121@gmail.com
  2. ثبت درخواست و دریافت تأیید اولیه.
  3. بسته‌بندی محصول به همراه جعبه، لوازم جانبی، گارانتی و فاکتور.
  4. ارسال کالا طبق راهنمایی پشتیبانی و نگهداری کد رهگیری پستی برای پیگیری.


ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما